Como escolher uma franquia

A consultora jurídica Melitha Novoa Prado, especializada em franquias e redes varejistas, alerta para os principais erros na hora de comprar uma franquia.

1 – Comprar uma franquia que você gosta para outra pessoa administrá-la
2 – Ter pressa ao analisar a Circular de Oferta de Franquia (COF)
3 – Não conversar com franqueados atuais e que já saíram da rede
4 – Não avaliar os números fornecidos pela franqueadora
5 – Firmar acordos verbais
6 – Tentar mudar padrões da rede sem consultar a franqueadora

Dicas para aumentar a exportação

1. Escolha um mercado: Para vender direto ao consumidor final, a dica é anunciar pela internet. As feiras também são um bom lugar para encontrar importadores.
2. Construa relacionamentos: Outros países têm hábitos e culturas diferentes, e uma boa relação com importadores pede uma dose de conversa e mente aberta.
3. Personalize os seus produtos: Faça uma pesquisa de mercado para modificar os itens que você quer vender, de acordo com as normas do país de destino.
4. Lembre-se de ter lucro: As margens de lucro normalmente são mais baixas na exportação.

9 lições de empreendedorismo do homem de US$ 300 milhões – Parte I

Gurbaksh Chahal se mudou da Índia para a Califórnia aos quatro anos. Aos 16 anos abandonou a escola para formar seu primeiro negócio, a Click Agents. Após dois anos, Chahal vendeu a empresa por US$ 40 milhões. Sua segunda companhia, a BlueLithium, foi adquirida pelo Yahoo! em 2007 por US$ 300 milhões.


1. Contrate apenas ‘rockstars’ para trabalhar em sua empresa
– encontre pessoas incríveis e priorize a qualidade em vez da quantidade.
2. Não espere ajuda gratuita – não peça ajuda a alguém até você perceber que pode oferecer algo em troca.

Satisfação do cliente impulsiona as vendas

“Antes, o foco da venda era o produto, agora é o cliente”, afirma Dagoberto Hajjar, sócio-diretor da GrowBiz, consultoria de planejamento estratégico. As empresas mudaram – ou precisam mudar – a sua postura perante a venda, só assim conseguirão atender a exigência do público atual. O objetivo deve ser agradar o consumidor, fazer com que ele se sinta à vontade na loja e passe a encarar a compra como consequência.

10 maneiras de fazer um marketing eficiente por e-mail – Parte 2

6 POSSIBILITE A TROCA : Não se restrinja a enviar mensagens. Apresente para o destinatário um canal de aprofundamento e interação, seja por e-mail, fone, site ou blog.
7 SEJA OBJETIVO: Tenha títulos e mensagens objetivas.
8 DRIBLE O ANTI-SPAM: Avaliando o conteúdo de suas mensagens.
9 INVISTA NO ENVIO: Há empresas especializadas em envio de e-mail marketing.
10 MENSURE OS RETORNOS: O e-mail marketing não é mero instrumento para divulgação. Trata-se de um modo de conhecer melhor o cliente e identificar suas preferências.

10 tendências em marketing para 2010 – Parte 1

Susan Gunelius, presidente da consultoria de marketing americana KeySplash Creative Inc. apontou 10 tendências em marketing para 2010.

1.    Transparência
É preciso reconquistar a confiança dos consumidores;
2.    Mais conteúdo

Na hora de divulgar sua marca, dê informações valiosas, que acrescentem algo, o objetivo principal de transmitir os valores da empresa.
3.    Falando de valores

Descontos, promoções passarem a fazer parte da vida dos cliente, é bom ter em vista esse comportamento, construindo campanhas que o favoreçam.
4.    É melhor mostrar do que apenas falar

10 tendências em marketing para 2010 – Parte 2

5.    As redes sociais vieram para ficar
comece a interagir com seus clientes através desses mais, por exemplo  com promoções e conteúdos exclusivos
6.    Um pouco de positividade
Tente sempre passar uma sensação de segurança e conforto.
7.    Discutindo a relação
As redes sociais já foram mencionadas, agora as use para manter um bom relacionamento com seus clientes. O marketing boca a boca ganha um novo potencial com a internet.
8.    Vídeos e celulares
9.    Tenha foco
10.    Marketing integrado
Use os diferentes meios para atingir seus consumidores nas diversas partes de suas vidas

Estudo aponta novas tendências de TI

A Accenture divulgou um novo estudo apontando as tendências do seguimento de tecnologia da informação em relação a 2010.  Cerca de 72% dos empreendedores passaram a encarar o setor como uma boa forma de recuperar seus negócios, o que deve gerar mais verba para as equipes. Os números da Accenture apontam que os executivos que não atuam em TI são os mais propensos a apostar seu dinheiro em projetos.

Entre os principais tópicos estão a virtualização, comércio virtual (e-business) e interação maior entre clientes e serviços.

10 dicas para aumentar as vendas do seu site

Comunidades virtuais, links patrocinados, blogs, vídeos, podcasts. Os recursos para atrair visitantes à sua página na internet nunca foram tantos e tão fáceis de usar. Mas, para as empresas que pretendem vender pela rede, existe um desafio a mais: fazer com que as pessoas comprem. Algumas dicas para isso são:
1: DEFINA O PÚBLICO- ALVO

2: FAÇA PROMOÇÕES SAZONAIS

3: CRIE UM ESPAÇO PARA COMENTÁRIOS

4: DIRECIONE OS CLIENTES

5: UTILIZE SITES QUE COMPARAM PREÇOS

6: TENHA UM CHAT ON-LINE

7: FAÇA VÍDEOS DE DEMONSTRAÇÃO

8: AMPLIE AS FORMAS DE PAGAMENTO

9: COMPRE PALAVRAS ESPECÍFICAS

10: SEJA SIMPLES E

Conheça as tendências de CRM para 2010

Relacionamento com os clientes é um dos pontos mais importantes para as empresas, entre as principais tendências de CRM para 2010 estão:
- Mantenha seus clientes atuais: Adquirir um cliente novo é 10 vezes mais caro do que retê-lo.

- Conhecer o cliente: Saber quem compra de você é fundamental. Mas conhecer o cliente é ir além do histórico de compras e de dados genéricos. Deve-se criar meios de interação com ele, seja pessoalmente, online ou por telefone.

- Comunicação inteligente: Assim como a comunicação é a base do CRM, as interações inteligentes são a chave para a rentabilidade dos contatos


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