Martin Lindstrom, o criador da Buyology, trouxe conceitos da neurociência que podem transformar o branding conforme o conhecemos e revelou as tendências que mais marcarão a comunicação de marketing nos próximos anos. Buyology, o estudo que leva em conta a neurociência para aprofundar nosso conhecimento sobre as decisões de compra do consumidor, em grande parte baseada em conteúdos inconscientes. Ele afirmou que 85% do que fazemos acontece em partes do nosso cérebro que não vêm à consciência. E é por isso que muitas pesquisas de mercado são insuficientes. Foi o que Lindstrom disse no segundo dia do Fórum HSM de Estratégia.
As leis das verdades e das meias verdades
Qual a probabilidade de que, dentre as 5 filas do mercado, escolhamos a mais lenta? Resposta: 1/5.
Por que achamos que temos um talento sobrenatural para escolher a mais lenta? Provavelmente pensaremos isso quando algo desagradável nos pega nessa situação.
Ao reconstruirmos o passado, damos importância injustificada às memórias mais vívidas, mais disponíveis, mais fáceis de recordar. Os psicólogos chamam isso de viés de disponibilidade. O desagradável com esse viés é que ele distorce gradualmente nossa imagem do mundo, por distorcer nossa percepção dos acontecimentos passados e do ambiente.
Ranking mundial de reputação empresarial em 2010
Confira o ranking de 2010 das empresas com a melhor reputação no mundo. Abaixo nome da empresa, país e respectivo índice das empresas que os clientes mais gostam, confiam e respeitam.
- Google (EUA, 78.62)
- Sony (Japão, 78.47)
- Walt Disney (EUA, 77.97)
- BMW (Alemanha, 77.77)
- Daimler (Alemanha, 76.83)
- Apple (EUA, 76.29)
- Nokia (Finlândia, 76.00)
- Ikea (Suécia, 75.60)
- Volkswagen (Alemanha, 75.55)
- Intel (EUA, 75.39)
Quais as 10 empresas que você mais gosta? Comente aqui no TheTopTips!
Todo empresário deveria fazer seu próprio plano de negócios
Fazer seu próprio plano de negócios e não contratar alguém para isso, é o que deveria fazer todo empreendedor, afirma professor Andrew Zacharakis da Babson College. Elaborar o plano de negócios por conta própria, é um processo de conhecimento dos bastidores da empresa. Os empreendedores não pesquisam diretamente com seus clientes e consumidores em potencial e acabam confiando apenas no conhecimento que eles já possuem. É preciso entender o que esse público quer e precisa e isso geralmente leva tempo e dinheiro.
Abril reforça atuação na área da educação
Em comunicado de fato relevante publicado na revista VEJA, a Abril Educação informa que adquiriu o Anglo, um dos líderes brasileiros no mercado de sistemas de ensino e cursos preparatórios para o vestibular.
“O Anglo vem se juntar ao portfólio de negócios que já inclui as editoras Ática e Scipione, líderes no setor de livros didáticos, e o Sistema de Ensino SER.”
Segundo a nota, a transação reforça a presença e o compromisso da empresa com a educação brasileira, tão fundamental para o desenvolvimento do país.
Pergunto: Onde você acha que o grupo Abril está mirando? E onde deverá acertar?
Vale a pena implantar programas de qualidade de vida na empresa?
Qualidade de vida é competitividade. “Os empreendedores precisam entender que cuidar do bem-estar da equipe tem a ver com sustentabilidade econômica”, afirma Alberto Ogata, presidente da Associação Brasileira de Qualidade de Vida. “O funcionário estressado ou com problemas de saúde tem uma produtividade menor e muito mais chance de se envolver em acidentes de trabalho. É preciso conciliar as metas da empresa, diminuir faltas, acidentes e gastos com médicos, com os interesses dos colaboradores. “Deve-se descobrir o que eles consideram importante para o programa ter popularidade”,
Falhas na comunicação são principal motivo de fracasso nos projetos das empresas
Um recente estudo organizado pelo PMI Brasil constatou que, para 76% das empresas o principal motivo para seus projetos fracassarem são falhas na comunicação. Ainda de acordo com a pesquisa, 78% das organizações que montaram um setor de gerenciamento de projetos tiveram mais comprometimento da equipe com os resultados. Entre as organizações ouvidas pelo estudo, 32% afirmam planejar sempre como farão seus projetos e 18% disseram que raramente adotam essa prática. Quase 60% não possui departamento dedicado para gerenciamento de projetos, mas 56% planejam implementar esse setor.
Dicas para motivar seus funcionários
1. Dê o exemplo: Sua atitude é contagiante
2. Certifique-se que o funcionário compartilhe o sucesso da companhia: Desempenho, motivação e produtividade estão intimamente ligados a como o funcionário se sente na empresa
3. Crie uma cultura de autonomia: Fazer o que gosta possibilita ao empregado achar alegria no trabalho por si só, e leva a um desejo de superação
4. Encoraje reclamações: Cabe ao gestor criar um ambiente em que os funcionários se sintam livres para criticar e participar ativamente da empresa.
Inglês de Harvard
Para atrair alunos interessados em ter um inglês apropriado ao mundo dos negócios, a Wizard fechou um contrato com a Harvard Business Publishing. Pelo acordo, a rede passará a oferecer um curso certificado por essa instituição americana. Ele terá provas e material didático elaborados por Harvard. A expectativa é que o programa, 50% mais caro que o convencional, atraia 100.000 estudantes.
Comprometimento dos funcionários está em crise
Estar satisfeito com o trabalho é diferente de se comprometer. E nem todos aqueles sortudos que têm satisfação no trabalho se declaram comprometidos com a empresa. Isso é o que afirma a pesquisa da Right Management, consultoria organizacional especializada em gestão de talentos e carreira. O estudo avaliou aproximadamente 30.000 funcionários de empresas com mais de 50 empregados, em 15 países diferentes, e encontrou preocupantes 50% declarando-se como completamente sem comprometimento.


