o que afirma o gerente de novas tecnologias aplicadas da IBM Brasil. Ele garante que os hábitos digitais da Geração Y devem levar ao fim do e-mail. A comunicação é muito melhor compartilhada por meio de comunidades. Na IBM, por exemplo, os profissionais mais jovens criam o blog que desejarem, sem sequer pedir autorização a ninguém. Da mesma forma, há na companhia dezenas de wikis e muitas contratações já se dão por intermédio de comunidades como o LinkedIN. Os profissionais de TI não podem, por questões técnicas, impedir mudanças que interferem diretamente na evolução dos negócios, afirma.

