Uma maneira de reduzir os custos com telefonia que vem sendo utilizado por muitas empresas é o Outsourcing (terceirização) dos serviços de TI. A Voitel, empresa que presta esse tipo de serviço, por exemplo, já implementou o outsourcing em 30 clientes, tendo mais 120 para instalar até o final de 2007. Algumas modalidades de contrato desse tipo de serviço são o Full, um pacote com instalação, programação de equipamentos em comodato, manutenção e funcionamento de PABX, contas e extratos detalhados e tarifação sob demanda; e o V-Link, para empresas que já possuam uma central telefônica interna.




